Телефонна та віддалена підтримка
Jan.25.2024
У нас є техніци та інженери, розташовані по всьому світі для швидкої відповіді, коли потрібна сервісна обслуга. Наша густа мережа сервісу означає, що підтримка знаходиться поблизу від вас. Крім того, аналітиками за телефоном можуть допомогти вирішити проблеми через телефон. Сервіс прес-гібаків та лазерних різаків також може виконуватися за допомогою віртуального сервісу через високоскоростне з'єднання Інтернету, тому представник сервісу може бачити функціонування вашої машини у режимі реального часу для допомоги при виявленні несправностей. Швидкий аналіз поломок збільшує доступність вашої машини.
Телефонна та віддалена підтримка:
Швидка та професійна
Команда інженерів, яка володіє всіма технологіями та їх застосуваннями, завжди готова надати вам швидку та точну підтримку; завдяки віддаленому підключенню, всі критичні проблеми можуть бути вирішені ефективно.
У всьому світі
Незалежно від того, де ви знаходитесь, один з наших 15 сервісних центрів готовий задовольнити ваші потреби. Ваше задоволення - це наша мета.
Сервісне втручання
Якщо необхідна заміна запасної частини машини, інженер сервісу прийде до вашої фабрики у найближчий час, щоб возобновити виробництво машини. Наш намір - втручатися безпосередньо та швидко, щоб максимізувати час роботи та ефективність виробництва.
Технічна підтримка оновлення / сильна технічна підтримка виробництва
Для дуже складних випадків Prima Power створила "екалуювання технічної підтримки", яка негайно включає найбільш придатну технічну команду для отримання найкращого розв'язку у найкоротші терміни. Ваше задоволення - це наша мета.
Основні характеристики:
# Ремонт та налаштування машини
# Керування установкою машини
# Монтаж та налагодження
# Модернізація та ремонти
# Огляд та технічне обслуговування
# Навчання операторів та застосувань
# Підтримка запуску продукції
# Гаряча лінія підтримки та віртуальний сервіс
# Команда машин для пробивання та гirenня
# Команда машин для розкрію водяним струменем
# Команда прес-гiнків
# Команда систем та автоматизації
# Команда лазерних джерел
# Програмне забезпечення та команди CAD CAM
# Команди застосувань
