การสนับสนุนทางโทรศัพท์และการสนับสนุนจากระยะไกล
Jan.25.2024
เรามีช่างเทคนิคและวิศวกรประจำอยู่ทั่วโลกเพื่อตอบสนองอย่างรวดเร็วเมื่อมีความต้องการบริการ เครือข่ายบริการที่หนาแน่นของเราหมายความว่ามีการสนับสนุนใกล้กับคุณ นอกจากนี้นักวิเคราะห์ทางโทรศัพท์สามารถช่วยแก้ปัญหาผ่านทางโทรศัพท์ได้ บริการสำหรับเครื่อง Press Brake และเครื่องตัดด้วยเลเซอร์ยังสามารถดำเนินการผ่านบริการเสมือนจริงผ่านการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตความเร็วสูง ทำให้บุคลากรด้านบริการสามารถเห็นการทำงานของเครื่องของคุณแบบเรียลไทม์เพื่อช่วยในการแก้ไขปัญหา การวิเคราะห์ข้อผิดพลาดอย่างรวดเร็วจะเพิ่มเวลาการใช้งานของเครื่องของคุณ
การสนับสนุนทางโทรศัพท์และการสนับสนุนระยะไกล:
รวดเร็วและมืออาชีพ
ทีมวิศวกรที่เชี่ยวชาญในเทคโนโลยีทั้งหมดและแอปพลิเคชันของพวกมันพร้อมเสมอที่จะให้การสนับสนุนที่รวดเร็วและแม่นยำแก่คุณ ด้วยการเชื่อมต่อจากระยะไกล ปัญหาสำคัญทั้งหมดสามารถจัดการได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ทั่วโลก
ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ไหน หนึ่งในศูนย์บริการ 15 แห่งของเราพร้อมให้บริการและตอบสนองความต้องการของคุณ การพึงพอใจของคุณคือเป้าหมายของเรา
การเข้ามาดำเนินการบริการ
หากชิ้นส่วนสำรองของเครื่องจักรจำเป็นต้องเปลี่ยนใหม่ วิศวกรบริการจะมาที่โรงงานของคุณในไม่ช้าเพื่อเริ่มการผลิตของเครื่องจักรอีกครั้ง เป้าหมายของเราคือการเข้ามาดำเนินการอย่างตรงไปตรงมาและรวดเร็วเพื่อเพิ่มเวลาทำงานสูงสุดและความมีประสิทธิภาพในการผลิต
การอัปเกรดการสนับสนุนทางเทคนิค / การสนับสนุนทางเทคนิคที่แข็งแกร่งจากโรงงาน
สำหรับกรณีที่ซับซ้อนมาก Prima Power ได้จัดตั้ง "การสนับสนุนทางเทคนิคขั้นสูง" ที่เกี่ยวข้องกับทีมเทคนิคที่เหมาะสมที่สุดทันที เพื่อให้ได้รับโซลูชันที่ดีที่สุดในเวลาอันสั้น การพึงพอใจของคุณคือเป้าหมายของเรา
คุณสมบัติหลัก:
# การซ่อมแซมและการปรับแต่งเครื่องจักร
# การกำกับการติดตั้งเครื่องจักร
# การติดตั้งและการทดสอบเครื่องจักร
# การติดตั้งทดแทนและการซ่อมแซม
# การตรวจสอบและบำรุงรักษา
# การฝึกอบรมผู้ปฏิบัติงานและการใช้งาน
# สนับสนุนการเริ่มต้นผลิตภัณฑ์
# สายด่วนสนับสนุนและการให้บริการทางไกล
# ทีมเครื่องตอกและตัด
# ทีมเครื่องตัดน้ำแรงดันสูง
# ทีมเครื่องเบรกไฮดรอลิก
# ทีมระบบและอัตโนมัติ
# ทีมแหล่งกำเนิดเลเซอร์
# ทีมซอฟต์แวร์และ CAD CAM
# ทีมแอปพลิเคชัน
