Telefonska in oddaljena podpora
Jan.25.2024
Po vsem svetu imamo razporejene tehničarje in inženirje za hitre odzive, kadar je potrebna storitev. Naš gostota mreže storitve pomeni, da je podpora blizu vas. Poleg tega lahko analitični telefonski strokovnjaki pomagajo reševati probleme prek telefona. Storitev tlačne litoste in rezanja s laserjem je mogoče izvajati tudi s virtualno storitvijo prek visokopehitvene spletna povezave, tako da lahko oseba za vzdrževalne storitve v realnem času opazuje delovanje vaše naprave in vam pomaga pri ugotavljanju napak. Hitra analiza napak povečuje dostopnost vaše naprave.
Telefonska in oddaljena podpora:
Hitro in profesionalno
Ekipa inženirjev, ki je vsebine vseh tehnologij in njihovih uporab, je vedno pripravljena, da vam ponudi hitro in točno podporo; hvala oddaljenemu povezovanju se da učinkovito rešiti vse kritične težave.
Po vsem svetu
Ne glede na to, kjer ste, vas je ena od naših 15 servisnih centrov pripravljena izpolniti vaše potrebe. Vašo zadovoljstvo je naš cilj.
Servisen posredovanje
Če je potrebno zamenjati rezervni del stroja, bo servisen inženir kmalu prišel v vašo fabriko, da ponovno začne proizvodnjo stroja. Naš namen je posredovati neposredno in hitro, da bi maksimizirali čas uporabe in učinkovitost proizvodnje.
Tehnična podpora nadgradnja / močna tehnična podpora fabrike
Za zelo kompleksne primere je Prima Power vzpostavila "tehnično podporo eskalacije", ki takoj vključi najprimernejšo tehnično ekipo za pridobitev najboljše rešitve v najkrajšem možnem času. Vašo zadovoljstvo je naš cilj.
Ključne značilnosti:
# Popravilo in prilagoditev stroja
# Nadzor namestitve stroja
# Namestitev in preverjanje
# Nadgradnje in popravki
# Pregled in održavanje
# Izobraževanje uporabnikov in aplikacij
# Podpora pri zagonu produkta
# Vodilna podpora in virtualen servis
# Ekipa strojev za štipanje in rezanje
# Ekipe strojev za vodojetno rezanje
# Ekipe strojev za lomnice
# Ekipe sistemov in avtomatizacije
# Ekipe laserjev
# Programske in CAD CAM skupine
# Uporabniške skupine
