Asistență telefonică și la distanță
Jan.25.2024
Avem tehnicieni și ingineri alocați la nivel mondial pentru răspunsuri rapide atunci când este necesară asistența. Rețeaua noastră strânsă de servicii înseamnă că există sprijin în apropiere de tine. În plus, analiștii telefoni pot să te ajute să rezolvi problemele prin telefon. Serviciul pentru Pres Brake și mașini de decupaj cu laser poate fi realizat și prin serviciu virtual prin intermediul unei conexiuni internet de mare viteză, astfel încât un tehnician să poată vedea funcționarea mașinii tale în timp real pentru a te ajuta cu eforturile de depanare. Analiza rapidă a defectelor crește disponibilitatea mașinii tale.
Suport Telefonic și la Distanță:
Rapid și profesional
O echipă de ingineri competenți în toate tehnologiile și aplicațiile lor este mereu pregătită să vă ofere un sprijin rapid și precis; datorită conexiunii la distanță, toate problemele critice pot fi gestionate eficient.
În întreaga lume
Indiferent unde vă aflați, unul dintre cele 15 centre de serviciu ale noastre este la dispoziția voastră și va satisface nevoile voastre. Satisfacția voastră este obiectivul nostru.
Intervenție de serviciu
Dacă o piesă a mașinii trebuie înlocuită, un inginer de serviciu va veni curând în fabrica dvs. pentru a relua producția mașinii. Intenția noastră este să intervenim direct și rapid pentru a maximiza timpul de funcționare și eficiența de producție.
Actualizare suport tehnic / sprijin tehnic puternic al fabricii
Pentru cazuri extrem de complexe, Prima Power a stabilit un "escaladare suport tehnic" care implică imediat cea mai potrivită echipă tehnică pentru a obține cea mai bună soluție în cel mai scurt timp posibil. Satisfacția voastră este obiectivul nostru.
Caracteristici cheie:
# Reparare și ajustare mașină
# Supraveghere instalare mașină
# Instalare și punere în funcțiune
# Retrofit-uri și reparații
# Inspectare și întreținere
# Formare operator și formare aplicativă
# Suport la lansarea produsului
# Suport telefonic și serviciu virtual
# Echipa mașinilor de perforație și tăiere
# Echipa mașinilor de tăiere cu jet d'apă
# Echipa mașinilor de prenziere
# Echipa sistemelor și automatizărilor
# Echipa surselor laser
# Echipe de software și CAD CAM
# Echipe de aplicații
