Suporte por Telefone e Remoto
Jan.25.2024
Temos técnicos e engenheiros alocados em todo o mundo para respostas rápidas quando é necessário serviço. Nossa rede de serviço densa significa que há suporte próximo a você. Além disso, analistas por telefone podem ajudar a resolver problemas pelo telefone. O serviço de freio de prensa e máquina de corte a laser também pode ser realizado por meio de serviço virtual através de uma conexão de internet de alta velocidade, permitindo que um técnico veja o funcionamento da sua máquina em tempo real para auxiliar nos esforços de solução de problemas. A análise rápida de falhas aumenta a disponibilidade da sua máquina.
Suporte Telefônico e Remoto:
Rápido e profissional
Uma equipe de engenheiros proficientes em todas as tecnologias e suas aplicações está sempre pronta para fornecer suporte rápido e preciso; graças à conexão remota, todos os problemas críticos podem ser gerenciados eficientemente.
Mundialmente
Não importa onde você esteja, um de nossos 15 centros de serviço está à sua disposição e atenderá suas necessidades. Sua satisfação é nosso objetivo.
Intervenção de serviço
Se uma peça de reposição da máquina precisar ser substituída, um engenheiro de serviço virá à sua fábrica em breve para reiniciar a produção da máquina. Nosso objetivo é intervir diretamente e rapidamente para maximizar o tempo de atividade e a eficiência de fabricação.
Atualização de suporte técnico / forte suporte técnico da fábrica
Para casos extremamente complexos, a Prima Power criou um "escalamento de suporte técnico" que envolve imediatamente a equipe técnica mais adequada para obter a melhor solução no menor tempo possível. Sua satisfação é nosso objetivo.
Principais Recursos:
# Reparo e Ajuste de Máquina
# Supervisão de Instalação de Máquina
# Instalação e Comissionamento
# Retrofit e Reparos
# Inspeção e Manutenção
# Treinamento de Operador e Aplicação
# Suporte de Início de Produto
# Linha de Suporte e Serviço Virtual
# Equipe de Máquinas de Perfuração e Cisalhamento
# Equipe de Máquinas de Corte a Jato de Água
# Equipe de Máquinas de Freio de Pressão
# Equipe de Sistemas e Automações
# Equipe de Fonte a Laser
# Equipes de software e CAD CAM
# Equipes de aplicação
