Telefonas ir tolimasis palaikymas
Jan.25.2024
Mes visame pasaulyje esame paskirstę technikus ir inžinierius, kad greitai atsakyti, kai reikia paslaugų. Mūsų gana tankus paslaugų tinklas reiškia, kad prie jūsų arti yra palaikymo. Be to, telefoniniai analitikai gali padėti išspręsti problemas per telefono. Spaudos lizdo ir laserio pjovimo mašinos paslaugos taip pat gali būti atliekamos virtualiai per aukštos greičio interneto ryšį, todėl paslaugų specialistas gali matyti jūsų mašinos funkciją realiu laiku, kad padėtų spręsti problemą. Greitas trūkumų analizė padidina jūsų mašinos galimybę.
Telefoninis ir nutolusio palaikymo:
Greitas ir profesionalus
Komanda inžinierių, kurie yra įgūdžiai visose technologijose ir jų taikymuose, visada pasiruošusi suteikti jums greitą ir tikslų palaikymą; dėka tolimovės ryšio, visi kritiniai klausimai gali būti spręsti efektyviai.
Pasaulyje
Net jei esate bet kur, vienas iš mūsų 15 serviso centrų jums tarnauja ir atitiks jūsų poreikius. Jūsų patenkinimas yra mūsų tikslas.
Serviso įsikišimas
Jeigu stoties pagalbinis dalis turi būti pakeista, serviso inžinierius netrukus atvyks į jūsų gamyklą, kad paleistų stotį. Mūsų tikslas yra tiesiogiai ir greitai įsikišti, kad maksimaliai padidintume veikimo laiką ir gamybos efektyvumą.
Techninis palaikymas naujintas / stiprus gamyklos techninis palaikymas
Dėl labai sudėtingų atvejų Prima Power sukūrė „techninio palaikymo eskalaciją“, kuri iškart įtraukia tinkamąją techninę komandą, kad gautume geriausią sprendimą per trumpiausią galimą laiką. Jūsų patenkinimas yra mūsų tikslas.
Pagrindinės funkcijos:
# Stoties remontas ir derinimas
# Stoties montavimo stebėjimas
# Montavimas ir paleidimas
# Modernizacijos ir taisymai
# Inspekcija ir priežiūra
# Operatoriaus ir programavimo mokymas
# Produkto paleidimo palaikymas
# Pagalbos linija ir virtualusis paslaugos
# Stryžių ir šliuzų mašinų komanda
# Vandeninių straumėlių pjovimo mašinų komanda
# Spaudimui skirtų mašinų komanda
# Sistemos ir automatizavimo komanda
# Lazero šaltinio komanda
# Programinės įrangos ir CAD CAM komandos
# Taikomosios komandos
