전화 및 원격 지원
Jan.25.2024
서비스가 필요한 경우 전 세계에 배치된 기술자와 엔지니어들이 신속하게 대응할 수 있습니다. 우리 밀도 높은 서비스 네트워크는 귀하 주변에서 지원을 제공합니다. 또한 전화 분석가들은 전화를 통해 문제 해결을 도울 수 있습니다. 프레스 브레이크 및 레이저 절단기 서비스는 고속 인터넷 연결을 통한 가상 서비스로 수행될 수도 있어, 서비스 담당자가 실시간으로 귀하의 머신 기능을 확인하여 문제 해결을 돕습니다. 고장의 신속한 분석은 귀하의 머신 가용성을 증대시킵니다.
전화 및 원격 지원:
빠르고 전문적
모든 기술 및 그 응용 분야에 능숙한 엔지니어 팀이 빠르고 정확한 지원을 제공하기 위해 항상 준비되어 있습니다. 원격 연결 덕분에 모든 중요한 문제를 효율적으로 처리할 수 있습니다.
세계적인
어디에 있든 저희 15개의 서비스 센터 중 하나가 귀하의 필요를 충족하도록 서비스를 제공합니다. 고객 만족이 우리의 목표입니다.
서비스 개입
기계의 부품이 교체가 필요한 경우, 서비스 엔지니어가 곧 귀하의 공장에 방문하여 기계의 생산을 재개하도록 돕습니다. 우리의 의도는 최대한 빠르고 직접적인 개입으로 가동 시간과 제조 효율성을 극대화하는 것입니다.
기술 지원 업그레이드 / 강력한 공장 기술 지원
매우 복잡한 사례의 경우, Prima Power는 최단 시간 내에 가장 적합한 기술 팀을 동원하여 최상의 솔루션을 얻도록 "기술 지원 에스컬레이션"을 설정했습니다. 고객 만족이 우리의 목표입니다.
주요 특징:
# 기계 수리 및 조정
# 기계 설치 감독
# 설치 및 가동
# 개조 및 수리
# 점검 및 유지보수
# 운영자 및 응용 프로그램 교육
# 제품 가동 지원
# 지원 핫라인 및 가상 서비스
# 펀치 및 시어 머신 팀
# 워터젯 절단 머신 팀
# 프레스 브레이크 머신 팀
# 시스템 및 자동화 팀
# 레이저 소스 팀
# 소프트웨어 및 CAD CAM 팀
# 애플리케이션 팀
