Telefonszám és Távoli Támogatás
Jan.25.2024
Technikusaink és mérnökeink világszerte vannak elosztva, hogy gyors választ adjanak, ha szükség van szervizre. A közelítő szolgáltatásiháló azt jelenti, hogy támogatás közelségeiben található. Emellett telefonon analitikusok segíthetnek problémák megoldásában. Nyomóeszköz és laser-vágó gép-szerviz virtuálisan is elvégezhető nagy sebességű internet kapcsolaton keresztül, amely lehetővé teszi egy szervizmunkatársnak, hogy valós időben nézze meg a gépjáratait, hogy segítsen a hibakeresési erőfeszítésekben. A hibák gyors elemzése növeli a gép rendelkezésre állását.
Telefonos és távoli támogatás:
Gyors és professionális
Egy összes technológiában és annak alkalmazásain belényeres mérnöki csapat mindig készen áll gyors és pontos támogatást nyújtani; a távoli kapcsolat köszönhetően minden kritikus problémát hatékonyan kezelhetünk.
Világszerte
Függetlenül attól, hogy hol tartózkodik, egyik 15 szervízcentrumunk rendelkezik a szolgáltatásokhoz és igyekszik kielégíteni igényeit. A elégedettsége a célunk.
Szervízbeavatkozás
Ha a gép egy mellékreszletét cserélni kell, rövidesen egy szervízműszaki szakember érkezik a gyárába a gép újraindításához. Intencióink azonnali és gyors beavatkozás a maximális felidő és gyártási hatékonyság érdekében.
Technikai támogatás frissítés / erős gyártechnikai támogatás
A legkomplexebb esetekben a Prima Power létrehozott egy "technikai támogatás fokozása"-t, amely azonnal bevonja a legmegfelelőbb technikai csapatot a lehető legrövidebb idő alatt a legjobb megoldás érdekében. A elégedettsége a célunk.
Fő jellemzők:
# Gép javítása és beállítása
# Gép telepítésének figyelése
# Telepítés és betöltés
# Rétrofit és javítás
# Ellenőrzés és karbantartás
# Operátori és alkalmazási tanulmányozás
# Termék elindítási támogatás
# Támogató Hot-line és Virtuális Szolgáltatás
# Punch és Shear gépek csapata
# Vízjet-vágó gépek csapata
# Nyomósztály gépek csapata
# Rendszerek és Automatizmusok csapata
# Lézerforrás csapat
# Szoftver és CAD CAM csapatok
# Alkalmazási csapatok
