Telefonska i udaljena podrška
Jan.25.2024
Imamo tehničare i inženjere raspoređene širom svijeta za brze odgovore kada je potreban servis. Naša gustonitna mreža servisa znači da je podrška blizu vami. Pored toga, analitičari putem telefona mogu pomoći u rješavanju problema preko telefona. Servis pritiskača i laserne reže mašina može se također izvršiti putem virtualnog servisa preko visokobrzdne internetske veze, tako da osoba za servis može stvarno gledati funkciju vaše mašine u realnom vremenu kako bi pomogla u trkljačkim naporima. Brza analiza neispričaji povećava raspoloživost vaše mašine.
Telefonska i udaljena podrška:
Brza i profesionalna
Tim inženjera koji su vješti u svim tehnologijama i njihovim primjenama uvijek je spreman pružiti vam brzu i točnu podršku; hvala na udaljenom povezivanju, sva kritična pitanja mogu se učinkovito riješiti.
Svjetski
Bez obzira gdje ste, jedan od naših 15 servisnih centara je na vašoj usluzi i ispunjavat će vaše potrebe. Vaša zadovoljnost je naš cilj.
Servisno uklapanje
Ako je potrebno zamijeniti rezervni dio stroja, servisni inženjer će uskoro doći u vaš zavod kako bi ponovno pokrenuo proizvodnju stroja. Naš namjera je uklapat se izravno i brzo kako bismo maksimizirali vrijeme rada i učinkovitost proizvodnje.
Tehnička podrška nadogradnja / jakna tehnička podrška tvornice
Za vrlo složene slučajeve, Prima Power je osnovao "eskalaciju tehničke podrške" koja odmah uključuje najpogodniju tehničku ekipu kako bi se dobila najbolja rješenja u najkraćem mogućem roku. Vaša zadovoljnost je naš cilj.
Glavne značajke:
# Popravak i prilagođavanje strojeva
# Nadzor instalacije strojeva
# Instalacija i puštanje u pogon
# Adaptacije i popravci
# Inspekcija i održavanje
# Obuka operatera i primjene
# Podrška pri pokretanju proizvoda
# Vrući linija podrške i virtualni servis
# Tim strojeva za određivanje i šarenje
# Tim strojeva za rezanje vodnim jetom
# Tim strojeva za priguštivači
# Tim sustava i automatskih uređaja
# Tim izvora laserovog zračenja
# Softver i timovi CAD CAM
# Timovi za primjenu
