دعم هاتفي وبعيد
Jan.25.2024
لدينا فنيين ومengineers موزعين حول العالم لتقديم استجابات سريعة عند الحاجة إلى خدمة. شبكتنا المتكاملة للخدمة تعني أن هناك دعم قريب منك. بالإضافة إلى ذلك، يمكن للمحللين عبر الهاتف مساعدة في حل المشكلات هاتفياً. يمكن أيضاً إجراء خدمة ماكينات ثني الصفائح وقطع الليزر عن طريق الخدمة الافتراضية باستخدام اتصال إنترنت عالي السرعة، بحيث يمكن لشخص الخدمة مشاهدة وظائف ماكينتك في الوقت الفعلي لمساعدتك في جهود حل المشكلات. يزيد التحليل السريع للأعطال من توفر ماكينتك.
الدعم الهاتفي والبعيد:
سريع واحترافي
مجموعة من المهندسين المهرة في جميع التكنولوجيات وتطبيقاتها مستعدة دائمًا لتقديم الدعم السريع والدقيق لك؛ بفضل الاتصال عن بعد، يمكن إدارة جميع القضايا الحرجة بكفاءة.
في جميع أنحاء العالم
بغض النظر عن مكان وجودك، فإن أحد مراكز الخدمة الـ 15 لدينا في خدمتك وسيلبي احتياجاتك. رضاك هو هدفنا.
تدخل الخدمة
إذا كان على جزء احتياطي من الآلة أن يُستبدل، فسيأتي مهندس الخدمة إلى مصنعك قريبًا لإعادة تشغيل إنتاج الآلة. نيتنا هي التدخل بشكل مباشر وسريع لتعظيم وقت التشغيل وكفاءة التصنيع.
ترقية الدعم الفني / دعم تقني قوي للمصنع
للحالات المعقدة جدًا، قامت Prima Power بإنشاء "تصعيد الدعم الفني" الذي يشترك فورًا مع الفريق الفني الأكثر ملاءمة للحصول على أفضل حل في أقصر وقت ممكن. رضاك هو هدفنا.
الميزات الرئيسية:
# إصلاح وضبط الآلة
# إشراف على تركيب الآلة
# التركيب والتشغيل
# التحديثات والإصلاحات
# الفحص والصيانة
# تدريب المشغلين والتطبيقات
# دعم بدء تشغيل المنتج
# خط دعم ساخن وخدمة افتراضية
# فريق ماكينات الطبع والقص
# فريق ماكينات قطع النفاث المائي
# فريق ماكينات ثني المعادن
# فريق أنظمة الأتمتة
# فريق مصدر الليزر
# فرق البرمجيات و CAD CAM
# فرق التطبيقات
